Proposta comercial · Agência RDG

Transformar sinais ambientais em oportunidades organizadas

Marketing, base parada e prospecção passam a operar dentro do mesmo CRM. A inteligência artificial organiza o primeiro contato e entrega contexto para a equipe comercial da Encon conduzir a oportunidade.

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  • CRM RDG
  • Inbound com IA
  • Ativação de base
  • Outbound autorizado
Leitura da Encon

A venda começa antes da conversa técnica

O site institucional apresenta uma consultoria de projetos e soluções ambientais com atuação em licenciamento, monitoramento, estudos de impacto, inventário GEE, Cadastro Ambiental Rural e dispensa de licenciamento.

Cada oportunidade pode nascer de um cenário diferente. Por isso, precisa chegar à equipe com origem, demanda, localidade, urgência e próximo passo registrados.

Seis frentes comerciaisum único contexto

  1. 01

    Licenciamento ambiental

    Organização do contato desde a necessidade inicial até o encaminhamento comercial.

  2. 02

    Monitoramento ambiental

    Oportunidades recorrentes com histórico, responsável e próxima ação visíveis.

  3. 03

    Estudos de impacto

    Qualificação que preserva o contexto antes da avaliação dos especialistas.

  4. 04

    Inventário GEE

    Segmentação comercial por tipo de demanda, setor e maturidade.

  5. 05

    Cadastro Ambiental Rural

    Registro estruturado de localidade, situação e interesse apresentado.

  6. 06

    Dispensa de licenciamento

    Triagem inicial sem substituir a análise técnica da Encon.

Serviços e posicionamento conforme o site institucional da Encon. A empresa declara mais de 150 projetos em setores produtivos; a RDG não auditou esse número.

O ponto de virada

Oportunidade dispersa custa contexto

Quatro frentes podem gerar conversas valiosas. Sem um núcleo comum, origem, responsável e continuidade se fragmentam.

Entrada

Marketing e divulgação

Novos contatos chegam por campanhas e canais digitais com diferentes níveis de maturidade.

Memória

Base parada

Conversas antigas podem voltar, desde que haja autorização, segmentação e abordagem relevante.

Sinal

Evidenz IT/SCA

O sistema atual pode apontar empresas relacionadas a demandas ambientais, sujeito a uso autorizado.

Decisão

Equipe comercial

A equipe precisa receber contexto suficiente para conduzir a oportunidade sem reiniciar a conversa.

Visão do sistema

Três motores, um só histórico

Cada frente tem sua lógica. Todas convergem no CRM, passam pela qualificação e chegam à equipe com rastreabilidade.

Princípio do projeto

A IA prepara a conversa. A avaliação técnica ambiental e a decisão comercial continuam com as pessoas da Encon.

Motor 01 · Inbound

Marketing abre. A IA organiza.

A pessoa entra pelo canal definido. A IA faz o primeiro atendimento, registra o contexto e transfere quando existe intenção ou necessidade de análise humana.

  • Identifica serviço, localidade e urgência.
  • Registra órgão ambiental e estágio da demanda.
  • Cria ou atualiza a oportunidade no CRM.
  • Entrega resumo e próximos passos para vendas.
Motor 02 · Ativação

A base parada volta com contexto

A base autorizada é higienizada e segmentada por serviço, setor, estágio e histórico. A abordagem conversa com o que já aconteceu e não trata todos os contatos como uma lista indiferenciada.

  • Importação e padronização dos registros.
  • Segmentos com mensagem e objetivo próprios.
  • Opt-out e lista de supressão desde o início.
  • Respostas ligadas ao histórico existente.
Motor 03 · Outbound

Sinais viram prioridade, não abordagem automática

O Evidenz IT/SCA pode apoiar a seleção de empresas relacionadas a documentos, autuações ou outras demandas ambientais. A entrada no CRM depende de API, exportação ou mecanismo formalmente autorizado.

Antes de qualquer contato, a Encon valida a finalidade, a necessidade, o canal, a abordagem e as salvaguardas aplicáveis.

SCA · visão conceitual Ambiente demonstrativo
EmpresaContextoDocumento
Razão social fictíciaEMPRESA ALFA INDUSTRIAL LTDA.
Triagem pendente
Identificador00.000.000/0000-00
LocalidadeSão Paulo · SP
Tipo de sinalDocumento ambiental
Próxima açãoValidar abordagem
Uso controlado

Somente dados necessários, origem registrada e contato após validação jurídica e operacional.

Demonstração conceitual. O painel acima foi criado para esta proposta com dados fictícios. Não reproduz a interface nem dados reais das capturas recebidas.

Núcleo CRM RDG

A operação inteira passa a ter memória

Origem, conversa, responsável, etapa e próxima ação convivem no mesmo sistema. A equipe deixa de procurar contexto em canais separados.

Por dentro do CRM

Telas reais para uma rotina conectada

Da chegada do lead ao acompanhamento da operação, cada tela sustenta uma parte dos três motores. Selecione uma imagem para ampliar.

Inbound

Central de atendimento

A equipe acompanha conversas, identifica quem está atendendo e recebe o contato depois da qualificação inicial.

Três motores

Kanban comercial

O pipeline organiza origem, fase, responsável e andamento de cada oportunidade.

Três motores

Card da oportunidade

Contexto, etiquetas, responsável e próximos passos ficam reunidos em um único registro.

Ativação

Campanhas de ativação

A equipe visualiza campanhas, destinatários, canal, situação e acesso ao relatório.

Base e outbound

Base de contatos

Importação, exportação e etiquetas apoiam segmentação, supressão e priorização.

Inbound e respostas

Transferência para a equipe

O atendimento passa para o time ou usuário responsável com o histórico preservado.

Gestão

Relatório da operação

A liderança acompanha volume, pendências, conclusões e capacidade por período e equipe.

Dados tratados para demonstração. As capturas vieram de um ambiente real do CRM RDG e receberam tratamento para mascarar dados pessoais e referências de outros clientes. Elas demonstram a interface, não a configuração final da Encon.

01 · Pipeline

Oportunidades visíveis por etapa

Cada card reúne empresa, demanda, origem, prioridade, responsável e follow-up. A equipe enxerga o que precisa de atenção sem perder o histórico.

02 · Central

Conversa e empresa no mesmo quadro

A central conserva mensagens, notas internas, arquivos e transferências. Marketing, IA e equipe comercial trabalham sobre a mesma linha do tempo.

Histórico

Conversas e arquivos

Registro por empresa e contato, acessível para quem assume o atendimento.

Execução

Tarefas e follow-ups

Próxima ação, responsável e lembretes ligados à oportunidade.

Gestão

Origem e etapas

Visão do caminho percorrido entre entrada, qualificação e equipe.

Organização

Etiquetas e segmentos

Classificação por serviço, setor, estágio e histórico comercial.

Telas conceituais. Nomes, identificadores, mensagens e situações são fictícios. O desenho final depende da descoberta com a equipe Encon.

Critério ambiental

A IA prepara. A equipe técnica decide.

A qualificação estrutura informações comerciais e operacionais. Quando a conversa exige análise especializada, o atendimento é transferido sem simular uma consultoria ambiental automatizada.

01

Qual é a demanda?

Serviço procurado, atividade e motivo do contato.

02

Onde acontece?

Município, unidade, empreendimento ou imóvel relacionado.

03

Qual é o contexto?

Órgão ambiental, documento existente e estágio conhecido.

04

Qual é a urgência?

Prazo informado e impacto operacional, sem diagnóstico automático.

05

Quem participa?

Contato, empresa, responsável e melhor canal para continuidade.

06

Quando transferir?

Intenção clara, caso sensível ou necessidade de análise humana.

Caminho de execução

Configurar, validar e aprender com o uso

01

Descoberta

Mapear canais, bases, volumes, papéis, critérios e restrições reais da operação.

Saída: fluxo validado
02

Arquitetura

Desenhar pipeline, campos, etiquetas, distribuição e critérios de passagem.

Saída: CRM configurável
03

Configuração

Preparar CRM, IA, campanhas e integrações que forem autorizadas e viáveis.

Saída: ambiente de teste
04

Treinamento e piloto

Capacitar a equipe e validar o fluxo com escopo controlado antes de ampliar.

Saída: operação acompanhada
05

Otimização

Ajustar mensagens, filas, automações e relatórios com base no uso observado.

Saída: evolução contínua
O que entra

Uma operação comercial conectada

Estratégia

Desenho do processo

  • Descoberta com a equipe
  • Fluxos e critérios de passagem
  • Papéis e responsabilidades
Sistema

CRM RDG

  • Pipeline e cadastros
  • Central e histórico
  • Tarefas, etiquetas e relatórios
Automação

IA e campanhas

  • Primeiro atendimento inbound
  • Ativação da base autorizada
  • Preparação do fluxo outbound
Adoção

Entrada em operação

  • Treinamento da equipe
  • Piloto acompanhado
  • Ajustes de configuração
Dependências que serão confirmadas

Integrações, canais, volumes, custos de terceiros, cronograma e regras de uso do Evidenz IT/SCA dependem da validação técnica, contratual e comercial.

Investimento · plano único

Uma estrutura completa. Um investimento claro.

A Encon começa pagando apenas a mensalidade por dois meses. No início do terceiro, decide se avança para a continuidade contratual.

Plano único

Operação comercial conectada

A RDG configura a estrutura e acompanha a equipe durante o período inicial de validação.

Mensalidade
R$ 1.700/mês
pagamento nos meses 1 e 2
Implantação
R$ 4.890
cobrada somente na continuidade
Forma de contratação

Dois meses para validar. Decisão no início do terceiro.

Prazo estimado de implantação 25 a 35 dias úteis

Contados a partir do kickoff e do recebimento dos acessos e materiais necessários.

  1. Mês 1

    Início da operação

    R$ 1.700

    Pagamento referente ao primeiro mês.

  2. Mês 2

    Validação em andamento

    R$ 1.700

    Pagamento referente ao segundo mês.

  3. Início do Mês 3

    Checkpoint de continuidade

    A Encon escolhe um dos dois caminhos abaixo.

Caminho 01

Se continuar

  • R$ 4.890 de implantação.
  • R$ 1.700 da mensalidade normal do terceiro mês.
  • A vigência contratual de 12 meses começa nesta decisão.
Caminho 02

Se encerrar

  • A implantação de R$ 4.890 não é cobrada.
  • A vigência contratual de 12 meses não começa.
  • A operação é encerrada no checkpoint.
O que está incluído

Da configuração ao uso pela equipe

  1. CRM configurado

    Estrutura preparada para até 5 usuários.

  2. Funil comercial

    Etapas para organizar e acompanhar as oportunidades.

  3. Canal de entrada

    Um canal conectado por API oficial.

  4. SDR com IA

    Qualificação dos contatos e distribuição para a equipe comercial.

  5. Importação inicial

    Entrada da base fornecida pela Encon.

  6. Ativação da base

    Criação de uma campanha para retomar contatos.

  7. Relatório básico

    Visão inicial para acompanhar a operação.

  8. Treinamento e acompanhamento

    Apoio à equipe na adoção do fluxo.

Custos externos

Mídia, licenças, consumo de WhatsApp/API, IA e fornecedores externos não estão incluídos.

Reunião de validação

Fechar o desenho antes de ligar a operação

A reunião confirma canais, bases, volumes, pipeline, responsáveis e o acesso permitido ao Evidenz IT/SCA. Com essas decisões, a RDG consolida os valores e as condições comerciais.

Agendar reunião Destino provisório. Substituir pelo contato definido para esta negociação.